Nutzungsbedingungen

Noviluna (noviluna.app) Letzte Aktualisierung: 8. Oktober 2026 · Version: 1.2

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Noviluna. Wir haben sie so geschrieben, dass sie verständlich sind. Mit der Erstellung eines Kontos akzeptierst du sie.

1. Was Noviluna ist (und was nicht)

Noviluna ist ein digitaler Unterhaltungs- und Selbstreflexionsdienst auf Basis von Astrologie und Tarot, mit einem gesprächsbasierten KI-Guide.

Wir sagen es ganz klar:

• Noviluna wird ausschließlich zu Unterhaltungs-, Reflexions- und Inspirationszwecken angeboten.
• Noviluna bietet KEINE medizinische, psychologische, finanzielle, rechtliche oder sonstige professionelle Beratung, und seine Inhalte dürfen weder so ausgelegt noch als solche verwendet werden.
• Die Legungen, Horoskope, Karten und Gespräche sind keine Vorhersagen künftiger Ereignisse und keine Garantie für irgendein Ergebnis. Triff keine wichtigen Entscheidungen (zu Gesundheit, Geld, Beziehungen oder rechtlichen Fragen) auf Grundlage der Inhalte von Noviluna: dafür gibt es qualifizierte Fachleute.
• Wenn du eine Krise oder eine ernsthafte Notlage durchmachst, unterbricht der Guide die Legung und leitet dich zu professionellen Hilfsangeboten weiter. Weitere Details findest du in unserer KI-Transparenz.

Du sprichst mit einer künstlichen Intelligenz, nicht mit einer Person. Weitere Informationen auf der Seite zur KI-Transparenz.

2. Wer Noviluna nutzen darf

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein. Mit der Registrierung erklärst du, dass du diese Voraussetzung erfüllst. Wenn wir ein Konto einer Person unter 16 Jahren feststellen, löschen wir es (und ihre Daten gemäß der Datenschutzerklärung).

3. Dein Konto

• Du bist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten zu wahren.
• Das Konto ist persönlich. Du kannst zusätzliche Astralprofile (von Freunden, Partner*innen usw.) für Kompatibilitätslegungen anlegen; damit bestätigst du, dass du diese Daten verwenden darfst.
• Wir können Konten sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder den Dienst missbräuchlich oder betrügerisch nutzen, wobei wir dich benachrichtigen und den Grund erläutern, sofern keine gesetzliche Verpflichtung dem entgegensteht.

4. Pläne, Abonnements und Zahlungen

4.1 Kostenlose Stufe

Das vollständige Geburtshoroskop und das Tageshoroskop sind kostenlos, und du hast jeden Tag eine kostenlose Lesung. Keine Karte nötig.

4.2 Abonnements

Wir bieten drei Pläne an — Wöchentlich, Monatlich und Jährlich — zu den Preisen, die auf der Preisseite und in der App angegeben sind.

• Was sie enthalten: bis zu 75 Lesungen pro Monat in jedem der drei Pläne. Als eine Lesung zählt jedes neue Gespräch mit Selene (bis zu 12 Antworten), jede Tarot-Legung und jede Kompatibilitätslesung.
• Verlängerung: Abos verlängern sich am Ende jedes Zeitraums automatisch zu dem Preis, dem du zugestimmt hast, sofern du sie nicht vorher kündigst (siehe 4.3).
• Kostenlose Testphase: Der Wochenplan enthält 3 Tage Testphase. Wenn du während der Testphase kündigst, wird dir nichts berechnet. Das Enddatum der Testphase wird dir beim Abschluss angezeigt.
• Preisänderungen: Steigt der Preis deines Plans, wirst du vorher informiert – per E-Mail und mindestens 30 Tage im Voraus, wenn du im Web gekauft hast; durch Google nach dessen Bedingungen, wenn du in der App gekauft hast – und du kannst kündigen, bevor er gilt.

4.3 Kündigung — ohne Fallstricke

Du kannst dein Abo auf der Website von Noviluna oder in der Android-App abschließen und kündigst es dort, wo du es abgeschlossen hast: im Web unter Mein Konto → Abo verwalten auf noviluna.app, in der App in den Abo-Einstellungen von Google Play. In beiden Fällen ohne Anrufe, ohne Rückhalte-Formulare und ohne Vertragsstrafe. Bei der Kündigung:

• Behältst du den bezahlten Zugang bis zum Ende des bereits gezahlten Zeitraums.
• Wirst du nicht erneut belastet.
• Wechselt dein Konto zur kostenlosen Stufe (wir löschen es nicht, es sei denn, du verlangst es).

4.4 Lesungspakete

Die Pakete mit 10 und 30 Lesungen sind Einmalkäufe ohne Verlängerung. Ihre Lesungen verfallen nicht, solange dein Konto besteht.

4.5 Zahlungen

Abos und Pakete kannst du auf zwei Wegen kaufen:

• In der Android-App über Google Play, das die Zahlung abwickelt, die Rechnung ausstellt und die anfallenden Steuern anwendet. Für diese Käufe gelten zusätzlich die Bedingungen von Google Play.
• Im Web (noviluna.app) über Link, den Zahlungsdienst von Stripe, der als Verkäufer (Merchant of Record) auftritt: Er zieht die Zahlung ein, stellt Beleg und Rechnung aus und wendet die anfallende Mehrwertsteuer an. Für diese Käufe gelten zusätzlich die Kaufbedingungen, die Preise, Verlängerung, Widerruf und Rückerstattungen regeln.

In beiden Fällen erbringt Noviluna den Dienst, und du bekommst dasselbe. Die Grenze von 75 Lesungen pro Monat gilt pro Person: Ein Plan bei Google Play und ein weiterer im Web verdoppeln sie nicht. Noviluna sieht und speichert keine Kartendaten.

5. Rückerstattungen und Widerrufsrecht

• Rückerstattungen von Käufen in der Android-App: Diese Käufe werden an Google bezahlt, und nur Google kann das Geld erstatten. Du beantragst sie über deinen Bestellverlauf in Google Play nach dessen Richtlinien.
• Rückerstattungen von Käufen im Web: Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an soporte@noviluna.app; die Einzelheiten stehen in den Kaufbedingungen. Erstattet wird auf dasselbe Zahlungsmittel.
• Widerrufsrecht (EU): Als Verbraucher in der EU hast du 14 Tage Zeit, einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen. Bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen kann dieses Recht nach Maßgabe des Gesetzes erlöschen, sobald mit der Leistung begonnen wurde. Hast du in der App gekauft, übst du es über Google Play aus; hast du im Web gekauft, wie in den Kaufbedingungen beschrieben.
• Störungen des Dienstes: Funktioniert der kostenpflichtige Dienst nicht und beheben wir das nicht in angemessener Zeit, hast du nach den Vorschriften über digitale Inhalte und Dienstleistungen Anspruch auf Preisminderung oder Vertragsbeendigung. Schreib uns, und wir helfen dir dabei (bei Google Play, wenn du in der App gekauft hast).
• Für alle Anliegen: soporte@noviluna.app.

6. Zulässige Nutzung

Wir bitten dich, Folgendes zu unterlassen:

• Noviluna für illegale Aktivitäten oder zur Schädigung Dritter zu nutzen.
• Zu versuchen, den Dienst, seine Modelle oder seine Wissensbasis zu extrahieren, zu scrapen oder zurückzuentwickeln.
• Den Dienst weiterzuverkaufen oder den kostenpflichtigen Zugang massenhaft weiterzugeben.
• Zu versuchen, die Nutzungskontingente oder die Sicherheitssysteme zu umgehen.

7. Geistiges Eigentum

• Der Dienst, seine Marke, sein Design, seine Texte und seine Wissensbasis gehören Noviluna oder dessen Lizenzgebern.
• Deine Gespräche gehören dir. Wir räumen dir das Recht ein, die erhaltenen Legungen für deinen persönlichen Gebrauch zu nutzen, zu speichern und zu teilen. Wir veröffentlichen sie nicht und nutzen sie nicht für andere Zwecke als die Erbringung des Dienstes (siehe Datenschutzerklärung).

8. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir arbeiten daran, dass Noviluna durchgehend verfügbar ist, können aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren. Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen; wenn wir etwas Wesentliches aus deinem kostenpflichtigen Plan entfernen, kannst du mit anteiliger Rückerstattung des nicht genutzten Zeitraums kündigen.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig (und ohne jemals die Haftung auszuschließen, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann, wie die aus Vorsatz oder aus zwingend vorgeschriebenem Verbraucherschutz):

• Noviluna wird "wie besehen" im Rahmen seiner Natur als Unterhaltungsdienst angeboten.
• Wir haften nicht für Entscheidungen, die du auf Grundlage der Inhalte des Dienstes triffst, der — wir betonen es erneut — keinerlei professionelle Beratung darstellt.
• Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den du in den 12 Monaten vor dem auslösenden Ereignis gezahlt hast.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt deine unverzichtbaren Rechte als Verbraucher*in ein.

10. Anwendbares Recht und Beschwerden

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht, unbeschadet der geltenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes. Du kannst dich an die Gerichte deines Wohnsitzes wenden. Die Europäische Kommission bietet zudem eine Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wenn wir etwas Wesentliches ändern, benachrichtigen wir dich per E-Mail oder in der App mindestens 15 Tage im Voraus. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du kündigen, bevor die Änderung in Kraft tritt.

12. Kontakt

• Support: soporte@noviluna.app
• Datenschutz: privacidad@noviluna.app
• Inhaber: Oscar de la Torre (Spanien)

Automatisch erstellter Entwurf — rechtliche Prüfung durch Fachpersonal steht noch aus.