Nutzungsbedingungen

Noviluna (noviluna.app) Letzte Aktualisierung: 3. Juli 2026 · Version: 0.1 (Entwurf)

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Noviluna. Wir haben sie so geschrieben, dass sie verständlich sind. Mit der Erstellung eines Kontos akzeptierst du sie.

1. Was Noviluna ist (und was nicht)

Noviluna ist ein digitaler Unterhaltungs- und Selbstreflexionsdienst auf Basis von Astrologie und Tarot, mit einem gesprächsbasierten KI-Guide.

Wir sagen es ganz klar:

• Noviluna wird ausschließlich zu Unterhaltungs-, Reflexions- und Inspirationszwecken angeboten.
• Noviluna bietet KEINE medizinische, psychologische, finanzielle, rechtliche oder sonstige professionelle Beratung, und seine Inhalte dürfen weder so ausgelegt noch als solche verwendet werden.
• Die Legungen, Horoskope, Karten und Gespräche sind keine Vorhersagen künftiger Ereignisse und keine Garantie für irgendein Ergebnis. Triff keine wichtigen Entscheidungen (zu Gesundheit, Geld, Beziehungen oder rechtlichen Fragen) auf Grundlage der Inhalte von Noviluna: dafür gibt es qualifizierte Fachleute.
• Wenn du eine Krise oder eine ernsthafte Notlage durchmachst, unterbricht der Guide die Legung und leitet dich zu professionellen Hilfsangeboten weiter. Weitere Details findest du in unserer KI-Transparenz.

Du sprichst mit einer künstlichen Intelligenz, nicht mit einer Person. Weitere Informationen auf der Seite zur KI-Transparenz.

2. Wer Noviluna nutzen darf

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein. Mit der Registrierung erklärst du, dass du diese Voraussetzung erfüllst. Wenn wir ein Konto einer Person unter 16 Jahren feststellen, löschen wir es (und ihre Daten gemäß der Datenschutzerklärung).

3. Dein Konto

• Du bist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten zu wahren.
• Das Konto ist persönlich. Du kannst zusätzliche Astralprofile (von Freunden, Partner*innen usw.) für Kompatibilitätslegungen anlegen; damit bestätigst du, dass du diese Daten verwenden darfst.
• Wir können Konten sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder den Dienst missbräuchlich oder betrügerisch nutzen, wobei wir dich benachrichtigen und den Grund erläutern, sofern keine gesetzliche Verpflichtung dem entgegensteht.

4. Pläne, Abonnements und Zahlungen

4.1 Kostenlose Stufe

Die vollständige Geburtskarte, eine Kartenlegung pro Tag und das tägliche Horoskop sind kostenlos. Es ist keine Karte erforderlich.

4.2 Abonnements

Wir bieten die Pläne Wöchentlich, Monatlich, Jährlich und Premium an, mit den auf der Preisseite veröffentlichten Preisen und Legungskontingenten. Die Preise enthalten die geltenden Steuern, sofern dies im Kaufvorgang so angegeben ist.

• Verlängerung: Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Zeitraums zum jeweils geltenden, von dir akzeptierten Preis. Wir weisen dich vor Vertragsabschluss klar darauf hin.
• Kostenlose Testphase: Der wöchentliche Plan umfasst 3 Testtage. Wir benachrichtigen dich, bevor die Testphase in eine Abbuchung übergeht. Wenn du während der Testphase kündigst, zahlst du nichts.
• Preisänderungen: Wenn sich der Preis deines Plans erhöht, informieren wir dich mindestens 30 Tage im Voraus, und du kannst kündigen, bevor die Änderung wirksam wird.
• Nutzungskontingente: Jeder Plan umfasst eine Anzahl von Legungen pro Zeitraum, angegeben auf der Preisseite. Der Plan Premium "Unbegrenzt" unterliegt einer Fair-Use-Richtlinie von 75 Legungen/Monat, die deutlich sichtbar (nicht im Kleingedruckten) veröffentlicht ist.

4.3 Kündigung — mit einem Klick, wirklich

Du kannst jederzeit über dein Konto kündigen, mit nur einem Klick, ohne Anrufe, ohne Formulare und ohne Vertragsstrafe. Bei der Kündigung:

• Behältst du den bezahlten Zugang bis zum Ende des bereits gezahlten Zeitraums.
• Wirst du nicht erneut belastet.
• Wechselt dein Konto zur kostenlosen Stufe (wir löschen es nicht, es sei denn, du verlangst es).

4.4 Einmalige Käufe (Packs)

Die Packs (Einzellegungen und Berichte) sind einmalige Käufe ohne Verlängerung, gültig für 12 Monate ab Kaufdatum.

4.5 Zahlungen

Zahlungen im Web werden von unserem Zahlungsdienstleister (Merchant of Record) abgewickelt, der als offizieller Verkäufer auftritt und Rechnungsstellung sowie Steuern verwaltet. In den mobilen Apps werden Zahlungen über den jeweiligen Store (Apple/Google) abgewickelt und unterliegen zusätzlich dessen Bedingungen.

5. Rückerstattungen und Widerrufsrecht

• Widerrufsrecht (EU): Als Verbraucher*in in der EU hast du 14 Tage Zeit, um von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen erlischt dieses Recht, sobald der Dienst vollständig erbracht oder der Inhalt mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die wir im Kaufvorgang gesetzeskonform einholen, konsumiert wurde. Wenn du den kostenpflichtigen Dienst nicht genutzt hast, erstatten wir dir das Geld.
• Abonnements: Wenn du innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss kündigst und keine kostenpflichtigen Legungen verbraucht hast, erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Außerhalb dieser Fälle wird die Kündigung zum Ende des Zeitraums wirksam, ohne anteilige Rückerstattung, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.
• Dienstausfälle: Wenn der Dienst nicht funktioniert und wir das Problem nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben, hast du Anspruch auf Preisminderung oder anteilige Rückerstattung gemäß den Vorschriften für digitale Inhalte und Dienstleistungen.
• Käufe im App Store / bei Google Play: Rückerstattungen werden über Apple oder Google gemäß deren Richtlinien beantragt.
• Für jedes Anliegen: soporte@noviluna.app.

6. Zulässige Nutzung

Wir bitten dich, Folgendes zu unterlassen:

• Noviluna für illegale Aktivitäten oder zur Schädigung Dritter zu nutzen.
• Zu versuchen, den Dienst, seine Modelle oder seine Wissensbasis zu extrahieren, zu scrapen oder zurückzuentwickeln.
• Den Dienst weiterzuverkaufen oder den kostenpflichtigen Zugang massenhaft weiterzugeben.
• Zu versuchen, die Nutzungskontingente oder die Sicherheitssysteme zu umgehen.

7. Geistiges Eigentum

• Der Dienst, seine Marke, sein Design, seine Texte und seine Wissensbasis gehören Noviluna oder dessen Lizenzgebern.
• Deine Gespräche gehören dir. Wir räumen dir das Recht ein, die erhaltenen Legungen für deinen persönlichen Gebrauch zu nutzen, zu speichern und zu teilen. Wir veröffentlichen sie nicht und nutzen sie nicht für andere Zwecke als die Erbringung des Dienstes (siehe Datenschutzerklärung).

8. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir arbeiten daran, dass Noviluna durchgehend verfügbar ist, können aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren. Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen; wenn wir etwas Wesentliches aus deinem kostenpflichtigen Plan entfernen, kannst du mit anteiliger Rückerstattung des nicht genutzten Zeitraums kündigen.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig (und ohne jemals die Haftung auszuschließen, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann, wie die aus Vorsatz oder aus zwingend vorgeschriebenem Verbraucherschutz):

• Noviluna wird "wie besehen" im Rahmen seiner Natur als Unterhaltungsdienst angeboten.
• Wir haften nicht für Entscheidungen, die du auf Grundlage der Inhalte des Dienstes triffst, der — wir betonen es erneut — keinerlei professionelle Beratung darstellt.
• Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den du in den 12 Monaten vor dem auslösenden Ereignis gezahlt hast.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt deine unverzichtbaren Rechte als Verbraucher*in ein.

10. Anwendbares Recht und Beschwerden

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht, unbeschadet der geltenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes. Du kannst dich an die Gerichte deines Wohnsitzes wenden. Die Europäische Kommission bietet zudem eine Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wenn wir etwas Wesentliches ändern, benachrichtigen wir dich per E-Mail oder in der App mindestens 15 Tage im Voraus. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du kündigen, bevor die Änderung in Kraft tritt.

12. Kontakt

• Support: soporte@noviluna.app
• Datenschutz: privacidad@noviluna.app
• Inhaber: Oscar de la Torre (Spanien)

Automatisch erstellter Entwurf — rechtliche Prüfung durch Fachpersonal steht noch aus.